第259章 陈达网（合章）（2 / 2）

这两者之间，是有着截然不同的差距的。

她强忍住心中的震惊，回答道：“陈氏集团确实不是很注重电商平台，因为陈董觉得，未来的大趋势还是实体产业的天下，电商平台的兴起有一定的水分，未来很有可能像是泡沫经济，一吹即散。”

何易闻言点了点头。

他开始从网络上浏览查找一些资料。

这个世界，电商平台比起地球而言，发展的非常慢。

按照道理来说，4G研发出来之后。

单上平台不是应该进入高速发展期才对吗？

就目前情况来看，虽然有很多家大型企业纷纷下水。

但是很显然，并没有很多人真正意识到，未来将会是电商平台的天下。

想一想，地球那边的淘宝，为什么能够做到那么大？

完全就是因为老马在3G都还没有出现的时候，就已经抓住了电商平台的商机。

何易思考了大概半个小时，才继续道：“陈董的思想太过于保守了，随着社会和4G生态的发展，电商平台的崛起势不可挡。”

“我们现在应该主要加大对电商平台的投入，同时，对于物流运输这一块儿，我们要格外的加大管理，确保每一样从我们平台购买到的商品，都能够给用户送货上门。”

郭曼卿闻言一愣，道：“何老师，您可能不是很熟悉物流运输，在物流运输中，最复杂且困难的环节，就是分拣。”

“如果要确保给每一个用户送货上门，那这一块儿的费用，可能会是一笔巨大的开支。”

何易没有继续刚才的话题，而是忽然问道：“你觉得，未来人们生活水平的质量，会一直不断的提高吗？”

郭曼卿下意识的点头：“当然会了，目前国家已经在着手整顿各行各业，就是为了确保未来大家的生活水平质量。”

“既然如此，”何易继续道：“那如果未来大部分人的生活水平质量都已经达标，到时候一个企业如果想要拉拢到更多的客户，什么更重要？”

郭曼卿陷入沉思。

过了不到一分钟，她试探性的回答：“服务……？”

何易谈了个响指，笑道：“不愧是郭秘书，脑子就是灵活啊。”

一个品牌，当它不是很出名时，它的商品质量重要程度，要远高于服务质量。

而当一个品牌足够出名之后，它的服务质量则要反倒远高于商品的质量。

当然了。

这里并不是说一个出名的品牌，它的质量要求不高。

而是相较于商品的质量，服务质量要更加重要。

最简单的例子就是苍蝇馆子和高档餐厅。

在苍蝇馆子里，没有人会关注你的服务质量。

只要你菜的味道好，哪怕老板娘的嗓门声又大，脾气又不好。

但还是会有络绎不绝的人来吃。

而在一个高档餐厅里。

相比于菜的味道，人们更关注的是菜的外表和餐厅的服务质量。

你在高档餐厅里换一个嗓门声大的服务员试试？

估计第二天这家高档餐厅就要上微博热搜。

听了何易的话之后，郭曼卿就开始仔细思考起来。

良久之后，她抬头道：“何老师，我觉得您提出的意见应该是可行的，只不过陈董那边，应该不会同意，因为他一直以来，都不是很认同电商平台的商业模式。”

何易无奈的摆了摆手：“陈董毕竟是以前做实体产业起步，从那个年代一路走过来，对这些新颖的东西持怀疑态度也是可以理解的。”

“那我们怎么办？如果陈董不同意您的意见，估计很难实施下去……”郭曼卿有些犹豫。

郭曼卿并不知道何易跟陈叙他们之间的约定。

她只能大概的猜到，何易这次是作为代理董事长，很有可能就是陈董的一个考验。

何易嘴角扬起：“加大电商平台的投资，数额先提高个1.5倍吧，你放心的去，他肯定会同意的。”

郭曼卿将信将疑。

然而，当他去跟陈叙汇报了之后。

陈叙不禁没有生气，反而还笑了。

“他真是这么说的？”陈叙问道。

郭曼卿点点头：“对，何董说他非常看好电商平台未来的发展，这笔投资肯定不会亏。”

陈叙二话没说，直接道：“按他说的去做，未来只要是关于咱们集团电商平台的决定权，全部交给他来定夺，不用再过问我的意见了。”

郭曼卿有些惊讶，但还是回应道：“好的陈董，我明白了。”

回到董事长办公室。

郭曼卿道：“何老师，果然如您所料，陈董同意了，而且他还说，以后关于电商平台的决定权，全部都交付于您，不用再过问他的意见了。”

何易淡淡一笑：“那可真是太好了，省了我的麻烦。”

“……”郭曼卿好奇的问道：“何老师，陈董已经在这个行业干了几十年，他的眼光一直都很毒辣，连他都不看好电商平台，您为什么觉得，电商平台可能会兴起？”

何易一脸云淡风轻的道：“在结果没有出来之前，谁也不能确保谁就是正确的，陈董纵横商场几十年，你能确定他就没有出错的时候？”

郭曼卿：“……”

“而且，”何易继续道：“电商平台并不是可能会兴起，而是一定会兴起！”

……

一个月后。

某小区的一间普通三居室。

蔡小芳正在炒菜，手机忽然叮铃铃作响。

她不耐烦的点了接通。

“喂，干嘛啊，正炒菜呢。”

“额……这边是速通快递，有你们的快递，给你放小区门口了，等会儿记得下来拿。”

“啊？下去拿快递？我不是写的6栋8-5吗？你给我送上来吧，我这会儿炒菜，等会儿还要带娃，没时间下去。”

“这……我们送不上来啊，你忙的话明天来拿也行。”

“不行，我明天也有事要忙啊，你给我送上来吧。”

“唉，大姐，现在谁家快递也送不上门啊，你总不可能一天不出门吧，我给保安说了，你有时间就来拿，我们不给你退回。”

“不是，你这人咋这样啊？快递不给送上门还有理了？快递里面是小孩子要用的尿不湿，我们今天就要用，你必须送上门来！不送我就打你们部门老大电话投诉你。”

“唉大姐，你要投诉就去吧，反正我就给你放保安室了，自己有空下来拿吧，就这样。”

看着挂断的电话，蔡小芳气的不行。

刘小牛刚一下班，就听见妻子在客厅骂骂咧咧。

他一脸迷惑：“咋了这是？”

蔡小芳一脸气愤的道：“那个速通快递的，我都说了自己忙，走不开，小孩子尿不湿到了，今天要用，让他给我送上门来，他不送，还一个劲的不耐烦，哪有这样的啊？”

刘小牛闻言，皱了皱眉：“确实有些过分了，那你打电话投诉了没啊？”

“一说起这事儿，我就更窝火！”蔡小芳咬牙道：“我给他们部门打电话，结果他们部门就一直给我转接，转接了好几次，也没说清楚这个事儿，根本就找不到人投诉！”

刘小牛叹了口气：“要不算了吧，我等会儿再下去一趟，把快递拿了，以后别再用速通快递就行了。”

就在这时，蔡小芳的电话又响了。

“喂您好，这里是陈达快递，您有两个包裹到了，请问您现在方便签收吗？”

“额，方便的。”

“好的，那我这边马上上门给您派送，预计十分钟左右送达。”

“啊，好的谢谢……对了，我们小区门口还有个我的快递，你能帮忙拿一下吗？如果不行就算了……”

“哦，可以的，您这边可以把您的取件码、手机尾号以及您的取件人姓名说一下，另外为了避免事后纠纷，代取件的通话记录我这边将会录音。”

“好的好的，取件码是3256，手机号码就是我这个，取件人是小芳，麻烦你了啊。”

“不麻烦的，那我这边预计十五分钟后给您送达。”

“好的……”