第17章 成立新部门（2 / 2）

“今天开这个会，是有一件事情要跟大家商讨一下。据我所知，公司之前的客服部，都是外包出去的，现在我想，是不是我们要把这个事情收回来，我们要成立自己的客服部，以为玩家提供更好的客户服务。”

听到许峙的话，底下几个部长各自看了看，丁小妹开口说道：

“许总，这是件好事，但公司现在两百多人，已经没有多余的地方了。”

许峙没想到，丁小妹一出口，说的是这公司地盘的事。不过，确实如此，梦幻游戏公司三层建筑，容纳了两百多人，已经没有空的地方了。

“这个暂且不说，还有其他问题没有？”

“许总，我觉得咱们公司暂时还不需要客服部门。毕竟这是个吃力不讨好的事情，如果需要，可以等规模再大一点再成立也不迟。”

策划部何伟说了自己的意见。

“许总，如果成立客服部，这个人员方面是个很大的问题，客服不比其他，需要的人是指数级别的，恐怕最少需要一百人，这对咱们公司的财务是个很大的负担。”黄梦出言说道。

摇摇头，许峙觉得这些都不是理由。

“其实大家可能不知道，这个想法是我今天凌晨才诞生的，如果我们的跳跃火线不这么火爆，我也不会有这个念头。”

许峙开始说着自己的看法。

“跳跃火线，一上线就取得了这样的成绩，我想之后它会更加的火爆，也就意味着将会有更多的玩家。我们之前外包出去的客服部门，我了解过，服务质量只能说是堪堪及格，而现在跳跃火线这么多玩家，我想如果再外包出去，那服务质量，我想将会更加下滑，这对跳跃火线将来的发展极为不利。”

“许总，可以多找几家外包公司，许多大公司都是这样做的，既省力又便宜。”黄梦又说道。

“不不不，如果说梦幻游戏公司只是借着跳跃火线捞快钱的话，当然可以这样做，不过我心里对于跳跃火线的寿命是以十年二十年来算的，也就是说，这款游戏要各个方面都不能出现大的问题。我想，成立客服部门在未来来看，绝对是无比划算的。”

“十年？二十年？”

底下的王科文有些坐不住了。

在他心里，这跳跃火线虽然取得了开门红，一日营收破千万，但这第一天嘛，也属正常，毕竟三千万的广告费都投下去了。

不过，这种情况在王科文看来，最多持续几天，玩家就会因为垃圾的画质与昂贵的枪械而纷纷退游，恐怕将来游戏寿命一年都撑不到，十年二十年，这不是在说梦话呢吗。

“怎么，王科文，你有意见？”许峙问道。

“许总，我没有什么意见，就是这个十年二十年是不是太夸张了，我们大家都是咱们公司的内部人士，对外宣传十年二十年用来吸引玩家是一点问题没有。但咱们自家人知道自家事，这跳跃火线是咱们一个月做出来的，我觉得寿命也就小几年，咱们自己可不能盲目啊。”

“哈哈哈，王科文，你这种想法可要不得，俗话说，取上得中，取中得下，你要是怀着这种心理做游戏，恐怕没几个游戏能撑过几个月。”

“许总，我的是事实啊，这游戏确实是咱们花一个月做出来的，基础就没打好，有的公司做一款游戏，可是花好几年的功夫，咱们先天不足，我觉得吃个快钱就行了，之后主要精力还是要放在做一款大游戏上。”

“大游戏？真实战场2？”许峙一下就明白了王科文的想法。

“我也不是说大游戏就是真实战场2，只是真实战场2是一款大游戏罢了，许总，我觉得我们不能把真实战场2放下。”

王科文觉得此时是个好机会，一个让许峙重启真实战场2的好机会，借着跳跃火线捞上一笔快钱，然后重启真实战场2，一点问题都没有。