第651章 有来无回（2 / 2）

钟山终于纳过闷来。

“不过江经理，既然他们那边已经出了乱子，我想过不了多久，胡勤勤也会觉察到售后服务的重要性，到时候那边也把售后这块搞起来，咱们同样也没有优势了。”

“钟经理你别忘了，咱们的售后人员是经过专业培训的，咱们在开店前期，无论是销售人员还是售后人员，都是做足了准备工作的，还有一些售后更是去厂家那边学习过，你觉得胡勤勤现抓的售后人员能和咱们的售后人员比？更何况，咱们抓住明珠商厦空调专卖店开业期间这波顾客的售后，也就把咱们售后这边的名声打出去了，就算胡勤勤后期把售后做得再好，想要扳回名声也不是那么容易的。”

要知道，胡勤勤为了压他们一头，明珠商厦那边空调专卖店的开业声势有多大，优惠力度也不小。

开业当天的销售情况他们可是亲眼所见。

据说他们的开业大酬宾要搞三天，这三天下来……，更不要说后边的销售情况了。

钟山已经彻底明白过来。

“江经理，我现在就去空调专卖店，把你交代的事儿亲自吩咐下去，这一次我一定要让胡勤勤那娘们死的难看。”

不止是胡勤勤，那个夏雨菲什么东西，真以为仗着那点关系就能压他一头。

还想强买强卖他们的空调专卖店。

好好的大明星不当，跑到江城来兴风作浪。

他现在就叫她有来无回。

………………

阴沉了几天的天气，伴随着一夜淅淅沥沥的小雨，天亮的时候终于放晴。

太阳从东方缓缓的升起，还没到正午，温度就已经上来了。

炙热的阳光照射下，那些水汽迅速的挥发，也让空气中多了一丝闷热。

明珠商厦总经理办公室内。

“胡总，空调专卖店那边的投诉电话越来越多了，这两天还有不少退货的，开始一两家还能以空调质量没问题拒绝退货，可这两天越来越多，如果真的不给他们办理退货，恐怕对咱们专卖店的影响也是十分大的。”

“能有什么影响？空调这种东西又不是什么日常生活消耗品，普通家庭买一台空调就差不多是几年的积蓄，用上一辈子也不一定，就算他们对咱们的空调专卖店有意见，下次再打交道指不定什么时候呢。”

“顾店长，话不能这么说，做咱们这行的，口碑还是很重要的，如果咱们专卖店的信誉不好，以后还有谁来咱们店里买空调。”

“何店长，你不要动不动就用这种老成的口气跟我说话，我知道，夏总和胡总让我和你一起当这个店长，你一直对我不服气，可有些事情根本也没你想的那么严重，你偏要让夏总和胡总不安吗？是那些顾客出尔反尔，买了空调搬到家里都两三天了，还想再搬回来，如果说信誉不好，也是他们信誉不好，咱们空调专卖店给了他们最优惠的价格，一手交钱一手交货，货品当场验收，质量也毫无问题，你还想要什么口碑？”

“可是人民商场那边的空调专卖店无论是开业还是前段时间做促销，就没有这种问题，顾经理，你不反思吗？”

“我为什么要反思人民商场的空调专卖店，何经理的意思是看不上咱们的空调专卖店，还是觉得夏总或胡总不行，比不过他们钟山和江夏？”

“我不是这个意思……”

“行了。”

女人冷厉的声音打断了两个人的谈话。

胡勤勤站起身来，围着顾伟和何芳转了一圈。

这两人是空调专卖店的店长。

顾伟是夏雨菲那边的人，而何芳是他们明珠商厦的优秀售货人员。

在明珠商厦工作了十几年了，当初她就是看到何芳的能力才把她留了下来。

要知道，明珠改制后，售货员辞了大半，她可不想用那些懒懒散散，混吃等死的员工。

“你们俩个作为专卖店的店长，如今出了问题，不寻求解决问题的办法，就会跑到我面前吵架，我要你们有什么用？”

顾伟倒是不以为意，依然懒洋洋的样子。

“胡总，这真不是我的问题，原本也不是什么大事，是何店长，非得拉着我来的。”

“这怎么能说不是大事？”

何芳也不想再跟顾伟计较了。

她也看出来了，这个顾伟跟他那主子似的，就是个什么都不懂的。

“胡总，我真的没有危言耸听，今天上午，专卖店那边就接到了不下十个电话，都是有关空调安装问题的，还有投诉电话，想退货的也有几个，昨天还有一个干脆拉着空调回来，要求退货的，因为顾店长的不予退回，在店门口也是闹了好一会儿，直接影响了专卖店下午的生意，如果再来这么两次，咱们店的生意真的……，而且就目前来看，已经影响到店里的生意了，这两天的客流量就大不如从前。”

“客流量不如从前那也是促销的时候该买的都买了，放着那么大的优惠力度不买，非等着没了优惠再买吗？”

顾伟在一旁嗤了一声。

几个人正说着，办公室再一次被打开。

夏雨菲怒气冲冲的从外面走了进来。

看到空调专卖店的两个店长也在办公室里，更是怒不可遏。

“你们都是怎么做事的？如今还有心情跑这里来躲清静吗？专卖店交到你们手里，你们就是这么做事的？”

胡勤勤还是头一次看到夏雨菲发这么大火，就算当初知道江小夏是人民商场空调专卖店的负责人，也没发这么大的火。

“雨菲，出什么事了？有话慢慢说。”

“出什么事儿了？你还不知道吧，咱们空调专卖店的人都跑到江小夏那里去了，我开这个空调专卖店做什么的你们难道不清楚吗？现如今倒好，江小夏的空调专卖店不仅没有丝毫损失，我们还拱手送上一大批顾客，这就是你们干的事。”

夏雨菲也是刚从顾哲那里听到的消息。

原本专卖店开了这么长时间，她以为会听到江夏那边的空调专卖店门庭冷落，没有顾客的消息。

却没想到，他们做了那么多，付出那么多，也只是风光了几天，而那些顾客转头又都跑到江小夏那里去了。