第367章 单刀赴会(1)(2 / 2)
电话并没有呼出,陈果拿着电话自己瞎编一些话。
“我到了,你下来接我,你怎么那么懒呢,还要啤酒,我这有尿你喝不喝,等会我,503,我一会上去找你。”
陈果气冲冲的挂断电话,他说的房间号自然是他刚刚看到的那个名字与之相匹配的。
“这人真是有毛病,原来是约我来喝酒,喝酒在哪不能喝,你们这有酒吗?”
陈果假装说自己要在这买酒,以此来吸引服务员的注意。
“先生,酒店如果没有酒,那还叫什么酒店呢。”
服务员倒是很热情的带着陈果去购物区找啤酒,这里的啤酒真是贵,一瓶顶在外面买好几瓶了。
“客人说让你们给送到503,这人真是懒,让他下来接我一趟都不接。”
和这个服务员聊着聊着,服务员已经忘记了来访的客人要登记这个规定了,毕竟规定上写着一切以顾客为中心,陈果毕竟自己也经营过,对这些事情的理解还是很到位的,只要让这些服务员永远保持一种服务的状态就好了。
“先生,我马上安排人去送。”
“算了,不麻烦了,我带上去吧,他刚才已经告诉我房间号了,我之前也干过酒店服务员,这活真是挺累的,顾客的事情太多了,屁大点事都得找服务员干。”
陈果一脸真诚的和服务员说,再看那服务员已经被感动的热泪盈眶,自己在酒店干了挺长时间了,一直都是顾客对自己吆五喝六,这样理解自己的顾客还真是少见。
“唉,先生能够理解我们,简直是太难得了,遇到你今天整个人心情都好了,我还是安排人上去送一趟吧,这都是我们应该做的。”
陈果和这个服务员拉扯着,突然不知道谁先松开了手,刚刚买的啤酒全都掉在了地上,摔碎了。
“对不起先生,我马上去处理。”
陈果也装作不在意的样子;“没事没事,我都说了我自己拿上去就行了,你看这样一弄这地还脏了,你再给我装几瓶,钱的话退房的时候来付,你快好好拖一下这个地,要不然一会再来人摔倒就不好了。”
陈果的语言里面到处体现着体贴,这个服务员已经彻底被陈果的人格魅力征服,完全忘记了自己该干什么事,反正就是陈果让他干什么,他就去干什么。
其他服务员注意到这里的异常,马上也都过来查看情况。
“你是怎么搞得,当着顾客的面毛手毛脚,扣你一天工资。”
说话的人应该是个领班主管什么的,脾气比较暴躁。
“领导,算了,这件事不怪他,赶快先把我的酒拿来吧,我那个朋友脾气不好,一会该发火了。”
陈果心平气和的劝说这个主管,这主管马上转变了态度。
“好的先生,我马上去给您办,您稍等一下。”
↑返回顶部↑