第205章 不打不相识(1 / 2)
因为担心这件事情如果要是闹大了的话,会影响整个公司的形象。为了妥善处理,林德辉特意走上前去帮他们解决问题。
这里已经是有了几个产品部的经理,他们正在跟这个顾客耐心的解释,说多了也都是在撇清自己的问题。
林德辉来到了这里,把他们几个就轰走了。
“你们都先去忙自己的事吧,这里交给我来处理。”
那个顾客仍是在气头上,他怒气冲冲的看着林德辉,恨不得把手中的这双鞋子甩在林德辉的脸上。
“这位先生,我是林氏集团的董事长,我叫林德辉。您的问题已经是…”
结果林德辉话都没有说完,就被这个顾客急躁的打断了。
“你们这个黑心企业的老板来了对吧?来的正好,你赶紧给我一个说法,这到底是怎么回事?”
那个顾客就这样直接把破了的气垫鞋堆在了林德辉的面前,让他好好的看看。
气垫鞋上的确是破了个洞,而且是从内向外喷发的状态,看样子应该是气垫受到了挤压,还出现了现在这个情况。
林德辉皱起了眉头,他摸着自己的下巴,细细的念叨着:“这位先生,工厂里面这么多生产线,难免会有一双两双出现问题,这也是情理之中。”
“不过您放心好了,既然您都已经发现了问题并找到了这里,我们一定会给您一定的赔偿来表达我们的歉意。”
本以为这么做就能够换来那个顾客的原谅,可谁知道对方竟然变本加厉了。
“你少在这放屁,什么叫一个工厂里面难免会出现几双不符合标准的?我从你这买走了5双,5双都有这个毛病,难不成那些坏了的残次品都让我给买走了?”
林德辉的脸上顿时有点挂不住,他终于是明白为什么那个科研所的组长当初如此的百般阻拦,看来这个东西还真的是一个没有完善的残次品。
这事情闹大,如果要是处理不好的话,对整个林氏集团的影响可就不是一星半点的了。
“真的是万分抱歉,我们公司愿意用双倍的价格把您手上那坏掉的鞋子给买回来,您看看这怎么样啊?”
一提到这钱的事情,这个顾客的怨言也就变得少了许多。
“那行,这样是最好的,赶紧给我退钱!”
终于算是解决了这个问题,林德辉找来了几个财务部门的人,让他们直接把双倍的钱退给这位顾客,甚至那些坏掉的鞋子都不用回收。
回到了自己的办公室当中,林德辉有些疲惫的靠在了那个办公椅上。此时他的心中,终于是意识到了问题的严重性。
等到当天的下午,又有几个顾客连续找到了他们的公司。出的都是同样的问题,从他们这买走的气垫鞋没有穿几天,就又因为破裂穿不得了。
这些事情全都传入了林德辉的耳朵里,等到晚上快要下班的时候,他特意召开了紧急会议,命令各部门以最快的速度把那些没有发售的鞋子全都收回仓库。
虽然是有些人对这种事情持反对的态度,但都被林德辉一一否决,并让他们严格按照自己的要求去做。
……
视线转移到罗华这边,来到了ZJ市以后,他发现这个地方比之前的江淮市还有那么一种空灵的感觉。说不上来,反正在这个地方呆着的时候,罗华就总感觉很是舒服。
经过四处打听,终于是确定下了那个明星所举行活动的厂址,以及来到ZJ市之后的住所。
罗华先是租了个旅馆,坐在床上仔细的摆弄的那些照片和相关信息。
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