第56章 遇到挫折(2 / 2)
林羡也觉得孙娜讲得特别有道理,技术一定是占主要作用的。
“所以我希望大家可以平时多揣摩销售业绩好同学,跟家长的交流方式。如果自己悟性不高,掌握不到其中的技巧,也可以来问我,或者是问其她同学。总之,我的要求就是,我们的小组一定要业绩最好,年终一定要拿到那个年终大奖!”孙娜制定了目标的说。
林羡还不知道年终奖是什么的,所以对这个年终奖也很好奇。
小会结束之后,大家纷纷来到了工作岗位上,开始给家中有适龄孩子打电话。
林羡看了看一堆的电话号码,不明白的问:“我们不是说过,不会给家长打电话的?”
组员唐姗笑了。“电话销售是很重要的一环,怎么可能不打!”
“哦!”
林羡看着这些号码,心里还有愧疚感的,之前她还跟家长一再保证的。“那我们这样不等于是骚扰家长的吗?不会给家长留下不好的印象吗?”
唐姗已经准备打电话,没有太多时间给林羡解释。“让你打就打好了,如果不打的话,这些客户就是直接流失的!打起来,这些客户才是活的!”
林羡觉得这话是有道理的,这些家长不在来,如果他们还不打电话的,那真是彻底的失去。
说通了自己,林羡拨通了号码。
电话响起好一会儿,第一个电话才被接通。“您好,请问是郭晓晓的家长吗?”
“是,你是哪位!”
“是百斯特教育学校的老师,我们学校最近新开设了大语文,奥数,英语,美术等等课程,孩子有需要吗?”林羡按照电话提示询问道。
家长明显不耐烦的,直接吼道:“你们学校是怎么回事,三天两头的就给我打电话。我不是跟你说过了吗?我跟孩子妈妈已经离婚了,孩子已经跟她妈去了青城,人都不在这的!”
林羡连忙的道歉:“对不起!”
一个上午,打电话的林羡真是被骂得狗血喷头的。
中午吃饭的时候,林羡还认真的听着经典销售录音,对比跟自己的不同。
孙娜走过来问道:“怎么样,听出来其中要领了吗?”
林羡摘下耳机,认真想了想,挫败的摇摇头。“感觉自己也是这么说的,但是对方就是很火爆的脾气!”
“呵呵……”孙娜笑了笑。“我刚才停了几条你的电话录音。”
林羡很期待的问:“娜姐,我哪里有问题!”
“太客气了!”孙娜回答。
林羡愣了愣。“我也没太客气呀,总不能‘娜姐’都不叫的吧。”
孙娜又笑了,轻轻咳嗽了声。“我说你打电话时跟家长太客气了,前面铺垫的时间太长,家长已经没有耐性听你说什么。”
林羡恍然大悟。“明白了。”
“嗯,下午再打电话,你可以试试简短一些。”孙娜咽下一口饭之后才道。
“好!”
林羡又喝了一口水之后,才小心翼翼的问道:“娜姐,有一件事情我不明白,之前我们不是强调绝对不会给家长打电话的,这样算不算是我们违约,会给家长不好的印象!”
孙娜叹了口气,也是很没办法的说:“之前我也反对过,不过这个是上级的意思。我们也没有办法说‘不’,就只能接受了!”
林羡理解的点点头,人在屋檐下不得不低头。“那你觉得……电话销售跟不销售相比,我们的业绩相差的大吗?”
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