第8章 新官上任(1 / 2)
魏玲玲还没回来。秦妙列了几项运营部接下来的工作重点,见郭庆回来了,便主动找郭庆过目,顺利征求一下意见。
郭庆看完,点了点头,没有就其中的细则发表意见,却提出三项重点工作,简单来说,就是招人、裁员、立规矩。“第一,需要招2名运营人员,分别负责订单和活动策划。”
秦妙一边做笔记,一边询问郭庆对员工的要求,公司提供的薪资范围。
“第二,赵雯雯不能留,我们公司不养闲人。”郭庆接着说。
“什么?”秦妙吓了一跳,虽然不满意赵雯雯的工作态度,但觉得裁员还是太残忍了。
“你觉得赵雯雯的工作怎么样?”郭庆换了一个说法。
秦妙说,“我觉得她工作专业性方面还是不错的。就是工作态度不够积极,每次都要推一下才动一下,工作效率有点低。但,但,这还不至于要把她裁掉吧。”她邹起了眉头,哪有一委派上任就让开人的,这不是把我往火坑里推吗?难道这是老板的手段?
“我希望我们公司的员工都是积极向上的,这种人留在公司只会影响我们的士气。”郭庆一语道明。
“我先跟她谈一下,我觉得她能改变。”秦妙皱着眉头说。
“行,运营部已经交给你了,你就看着办吧。如果她还是老样子,我建议你不要手下留情。慈不掌兵,希望你能明白。”郭庆说,言语里没有温度。
“好的。谢谢郭总。”秦妙的脸转阴为晴。
“第三,运营部做事没有任何章法,你需要定下规矩,比如售前、售中、售后的术语,运营轮班制度等等。还有其它的,你自己好好想想。”郭庆接着说。
秦妙点了点头,“好的。我先拟一份草稿,之后给您过目?”
郭庆前倾的身体后移,往座椅靠了靠,“不用了,这事就交给你了。有麻烦再跟我说。”
离开总经理室,秦妙还没缓过神来。招人、立规矩还好说,就是裁员,秦妙看向一旁的赵雯雯,有点不忍心,希望她能改过自新,“雯雯,你跟我来一下会议室,我们聊聊。”
眼睁睁地看着秦妙从新手变成直接上级,赵雯雯的态度180度大转弯,一脸讨好地说,“好哒,老大!”
秦妙笑了笑,心里却叹息,与其讨好上级,还不如脚踏实地,好好工作。进了会议室后,秦妙没有直接进入主题,而是先问赵雯雯工作怎么样,有没有什么困难。
赵雯雯说,“还好,每天都是处理售前售后的问题,没什么特别的。”
见赵雯雯没什么想法,秦妙小心翼翼地说,“雯雯,你的工作效率有时候比较低,是什么原因呢?是不是生活上有什么困难?”
赵雯雯抬起右手,整理了耳边的头发,扯出一个微笑,说,“没什么困难,就是有时候工作走神了,我会处理好的。”
秦妙把手轻轻搭在赵雯雯的肩膀上,说,“如果有困难,一定要跟我提出来。我们公司发展前景还是不错的。我们要想办法提高响应速度和服务质量,适应未来订单量的暴增。如果你工作态度还是这么不积极的话,我可不保证你能继续在这里做下去哦。”
赵雯雯双手忽地并拢在胸前,侧身躲开秦妙,一副惊吓的样子,“啊?老大,你可不要吓唬我啊。我刚上初中的时候,爸妈就离婚了,我跟着爸爸和新妈妈一起生活……没有工作,我的日子很难过的。”
听着赵雯雯的诉说,秦妙模模糊糊地知道她为什么不合群,为什么有时会情绪失控,为什么总是活在自己的世界里。她没听说过身边的朋友父母离异,对此并不能感同身受。但是,她并不认为,这是一个人工作不积极的理由。“没事,只要你能积极工作,不要推一下动一下,应该不会有事。”
提醒了赵雯雯之后,秦妙便回到座位上拟定招聘信息,发给秦玉珍审核和发布招聘广告。岗位变了,作为运营专员的工作还是在秦妙手里,还增加了一些管理工作。幸好工作量不大,从前需要忙一天的工作,经过三个月的历练,如今每天都可以腾出两个小时来整理运营部的事情。
陈海比从前更积极地投入到工作中。赵雯雯被提醒后,工作态度开始转变,偶尔能主动参与讨论,在别人忙不过来的时候,还能主动提出要帮忙。这让秦妙感到欣慰,起码,郭庆担心的事,暂时被抑制住了。
秦妙开始发挥运营主管的权利了。她让陈海草拟运营部的订单处理规则,她自己编写轮班制度、运营部管理制度,打算这周五拿出来一起讨论、完善这些制度。陈海没有反对。
周四下午,秦妙和产品部讨论完系统设计,刚从会议室出来,便听到张敏河东狮吼般的声音,“秦妙,你太不尊重人了!现在几点了?还要我们今天付款出去!你当我们财务部是什么?”
秦妙一脸茫然,没有理会张敏的怒吼,回到座位上,看向两位伙伴,问道,“怎么回事?”
赵雯雯硬着头皮说,“你上午签名的付款单我刚刚才送去财务室,供应商那边要求今天到账……”
秦妙看了看时间,如果今天就要付款出去,那么留给财务的时间,就只有15分钟,难怪张敏那么生气。了解情况后,她没有多看赵雯雯一眼,悄声来到财务室,还没开口,就听张敏鄙夷地说,“不会做就别坐那个位置!”
秦妙充耳不闻,冷着脸说,“张总,这件事是我们做得不好。您什么时候气消了,我们就什么时候谈谈,看看怎样杜绝这种事情再次发生。”
张敏收起鄙夷的目光,一本正经地说,“怎么解决?以后你们至少要预留45分钟时间给我们处理。”
张敏话音刚落,秦妙就说,“没问题。我去写下规则,邮件发给你们。我们就从明天开始实施。如果预留时间不足45分钟,你们可以第二天再付款,逾期付款的责任由运营部承担。”
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