第235章 换货风波（2 / 2）

李虎微微皱起眉，旁边杨乐乐有点急，解释道：“可是我们刚买啊，刚才还是你给我们开的发票和收据，怎么一转眼就不认了。”

“不是的，女士，我们不是不认，只是这是钻石产品，不能退货的。”经理依旧是态度坚决。

“怎么会呢，我们又没有掉包，也不是要退货，不，就算是要退货，你们也应该给退换的，不然就是违反消费者权益保护法！”杨乐乐柳眉皱着，语速很快的说道。、

“但这是我们店的规定，我也没有办法。”

“消费者权益法第二十四条规定了，你们必须退换货，何况，我们刚才只是要求换货，还不是退货！”杨乐乐挺着胸脯，气呼呼的说道：“要是不退换货的话，我们就去消协告你们，去市场监管部门投诉你们，申请仲裁，甚至去法院起诉你们！”

这……李虎扭头看着杨乐乐，小丫头今天战斗力十足啊。

“额……”销售和经理明显有点发愣，看不懂这么好看可爱的小姑娘一开口就是怼在命门。

“但真的不能退货……”

杨乐乐马上要还击，就被李虎伸手搂住细腰，轻轻用力，然后脸上带着淡淡的笑容，说道：“这家店，你说的算么？”

“我……我是店面经理，但是上面还有领导。”经理被李虎笑的有些心里发毛。

“那就叫能做决定的人来。”李虎扬了下下巴。

“先生，这是我们店的规定，而且，很多店也都是这样的规定，主要是因为钻石项链是很贵重的物品，你出了店，便有更换的嫌疑！”

“所以我将这条项链换了？”李虎伸手抓过那条项链，举在对方面前。

“毕竟你们刚刚出了店门！”经理脸色变冷，这是一个年近四十岁左右的女性，脸上的妆容化的很精致，但遮掩不住眼角和一些位置的周围，脸色一变，就显得很刁的感觉。甚至都不是正面身子看李虎，而是测过身，用眼角的余光看着他。

“哦！”李虎点了点头，仿佛明白了似的。

“先生，我们是一家外资企业，是百年老店，在华夏拥有将近二十家专卖店，我们的品质没有任何问题，作为销售经理，我希望你能够获得愉快的购物体验，项链方面我可以保证，不会有任何问题。”

“合着你们还是个外国公司？”李虎近店之前，还真没注意，主要是对方起了个很土的店名。

“是的，我们是国外的公司。”经理依旧是侧身对着他们。

李虎看了看手里的项链，这不是花钱找罪受么。

所以李虎不太开心，点了点头，正准备作出反应的时候，便看到一对情侣匆匆忙忙的走进来，手里拎着一个袋子，往桌子上一砸，叫着经理。

李虎和杨乐乐扭头看过去，就听情侣中的女孩语速很快的说道：“我们上周在你们家买的项链，戒指和手镯，一共花了四万六，但是经过有关机关鉴定，你们家的金子是假的！”

嚯！女孩一嚷，店里几个看首饰的人纷纷扭头。

经理一听，脸色直接大变，快步走过去，喊道：“瞎喊什么，你家才卖假金子呢，怎么凭空侮辱人！”

说着，就将两人往外推，同时喊道：“快点把人赶出去，再胡扯我们报警了啊！”