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第192章 酒店错误(1 / 2)

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女生的声音穿透力很强,在偌大的酒店大厅里面,隐约还有一层浅浅的回音。

现在并不是旅游旺季,来酒店的几乎都是过来出差,或者是少数的过来探亲。

但作为服务行业,不管他们做得有多大,顾客至上都是属于他们的座右铭,若是顾客的错,第一个道歉的还是酒店。

而且听那位女生说的话,貌似这件事情是酒店的错误。

周嘉芝前世实习的时候见多了这样的情况,现下也并没有觉得有什么稀奇的。

但这不包括其他人不好奇,华国人好像拥有同一种爱好,无论在哪里,只要可以让他们看到,就一定会想方设法的去看热闹。

大厅的人不多,但有很多都是酒店里面的忠实顾客,在这种档次的酒店里面,有一些顾客还和酒店签订了租房协议。

这些才是酒店赚取利润的大头之一。

打扰了一般顾客,酒店多少送一个果篮,或者给他们升级房间就可以避免不必要的事情。

如果是酒店的贵宾,恐怕事情就不是这么简单了。

在平日里面的百般完美的服务,也许只需要一句不恰当的话就可以毁掉之前的种种好感。

这种事情简直太多了,周嘉芝心里一点波澜都没有,三百六十行,每一行的工作都没有轻松的。

现下刚刚下了火车,硬座做了两个小时,真的只想把身体抛在柔软的大床上好好休息休息。

不只是她,一旁正在另一头办理入住登记的徐佳航也是这样的想法,他们精力有限,并不想把宝贵的时间浪费在这种事上。

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