第335章 医院改革（2 / 2）

“与其到了那个时候被迫采取办法，不如从现在开始就把大家的观念改过来。长痛不如短痛，只要我们坚持下去，不需要多长时间就可以撑过去了。”

石再添其实心里也明白是这样的道理，只是每每看着那些患者要么因为挂错号，要么因为不舍得多掏挂号费在大厅里哭泣就于心不忍。

“可是马总，那些人真得也挺不容易的。挂错号我们又不肯退还挂号费，是不是应该和收费处那里说一下，要是真错了该退还是应该给别人退了。”

马晓旭却有些哭笑不得，只能继续解释道：“石院长你有没有想过这样来给那些同事增加多少工作量，而且又要怎么断定是不是真得挂错号了。”

“话虽然有些不中听，但要是真得同意退款。你信不信每天收费处恐怕百分五十以上的挂号都要是错了，人越穷越是省不得那么点钱，相反每个人都乐意来占这个便宜。”

石再添有些不太敢相信地反问道：“马总你会不会把人心想得太过了，我们医院的挂号费在全省范围来说都是低的了，应该不会出现像你说得那样吧。”

他看着这个有些天真的老头，知道一时之间要改变想法是很难的。也不愿意再多做无用功浪费唇舌，直接不再继续这个话题。

“石院长，我看这样吧。从人员比较充沛的科室里抽调到几个护士，每天轮流在就诊大厅值班，把医院现在实行的科室专治的宣传那里进行通告，并且指导不清楚的患者挂号。”

“相信这样一来，来就诊的患者们也就无话可说了。同时这些几个护士再多给一份岗位补贴，如此坚持下去，慢慢所有人也就清楚了。”

石再添虽然还是有些想法，却也只能点了点头答应了下来，同时就离开房间去看看具体哪些地方抽调人员。

办公室里，马晓旭站在窗边往下看去。虽然已经是傍晚时分，可是已经作为休息场地的小公园里依旧人满为患。

他在心里沉思，很多人是外地赶过来的。可是到了这里之后才发现排在前面还有很多人，但是也只能继续等待下去。

而挂号处也没有对科室每天可以诊治患者的数量有个直观了解，只要有人来就给出号码牌。想到这里，他不由羡慕起后世医院里采用的网络挂号系统。

只在这个年代，不管是民众观念还是网络普及等等方面都还相距甚远，有着好的想法却没有可以实现的基础环境实在是让人无奈。

现在到底有什么办法可以缓解这种情况，首先挂号处必须要上一套系统了。这套系统最长时间可以预挂一个月时间内的诊号，因为一个病患理论上都要进入科室两次。

一次是看病开药，第二次让要医生复查。有了这套系统那么一次可以同时将两个时间都预约上了，同时也可以让附近的亲戚朋友帮忙来提前挂号。

当然每个科室都要将每天可以诊治的病人数给出一个准确数字，那么只要系统里被预约满了，那当天就不会再接受新的挂号。