第45章 我们也没说分开呀(1 / 2)
酒店前台。
女人穿着很妖艳,口抹粉红,说话很刺耳,“我明明订的是高档住房,你们酒店却给我普通住房,是不是看我好欺负啊?”
“这位小姐,根据我们酒店的个人记录,您在我们酒店预订的房间原来确实不是这个,但因为您的个人信息与预订的信息不符,系统会自动帮您降低,如果你有需要,我们现在也可以帮您升房。”
说话的是前台妹子,并没有因为女人不爽快的语气而生气,还保持着微笑。
不过那女人并不领情,她一拍前台桌子,大声道:“什么信息不信息的,既然我能在网上预订好,那现在就该是什么样,你们凭什么降低标准,信不信我投诉你们?”
前台妹子还是保持微笑,并没有因为她威胁的语气而动怒,“抱歉,小姐,这不是我们自己能改的,除非您出示在我们酒店预订的的会员卡,要是信息一致,系统会自动帮您恢复原来的房号。”
不过那女人可不这么想,一听不给恢复,就气急败坏道:“什么意思?你们什么意思?欺负人是不是,我要告你们……”
别的名义,反正江河一进来,看到的是这个画面,话说回来,真的会有这样的人来这样的酒店闹事吗?
张静也在现场,她一直在旁观着,这种事,也不是说没有,只能说少见,而且这个女人虽然说闹,但毕竟确实订了房,付了钱的,这种事,除非前台真无可奈何了,她才会出面。
而她现在要想的是,眼前这一幕,会不会被新老板看到,要是看到了又会有什么想法?
感觉她们办事不利,或是没有能力?
都可能,所以她在考虑,是不是应该采取强制措施,比如让保安赶人?
对于这种贪小便宜的女人,没有一时半会儿是解决不了的。
为什么说这女人是贪小便宜呢,首先,酒店预订信息不符,因为这女人在预订的时候是用酒店的会员卡预订的,而到了现场对信息的时候,身份是对上了,但是她没有酒店的会员卡,所以登记激活时,就被系统降档了,当然,如果对上了,自然会恢复,只不过现在看来,这女人并没有酒店的会员卡,至于为何她能用会员卡预订房价,估计是她哪位朋友有酒店的会员卡吧?
当然,就算如此,她只要交付完整的费用,前台一样可以给她恢复原来的房价,但她却坚持不付,那前台也没有办法。
如果是平时,随便这个女人怎么闹,只要她们酒店在理,她们都有理由送这位女士出去,毕竟她们的安保也不是吃素的。
只不过还没等她有对策,江河已经走进来了,其中一个眼尖的前台妹子看到有客进来,也连忙过去问道:“先生,请问您有什么需求?”
江河看了一眼那边的吵闹,再看面前前台妹子的服务,点头道:“我找人。”
“好的,请问是住宿的还是聚餐的?”
“聚餐吧。”
“有位置吗?”前台妹子点开酒店的系统管理道。
“C1~”
“小圆,不用看了,这位先生我认识,我来招呼就好。”
江河正说着,这边张静就已经出声打断道。
她也没想到,江河这个新老板这么低调的,悄无声息就到了,而看到前台的服务,让她放心下来,不过她还是觉得自己去招呼新老板更好。
“静姐,这……”袁圆想说这不符合规矩,哪怕你是大堂经理,也不能随便让人不登记就进入酒店内。
不过张静快她一步,道:“别乱说,你先去忙。”然后又看向江河,道:“老板,这边走。”
“不用这么客气,按你们的流程来也好。”江河笑道。
他并没有什么意见,甚至觉得还不错。
张静也笑道:“要是老板来了都怠慢的话,那老板要这个酒店还有什么意思?”
“好像是有那么个意思。”江河看着她,作为大堂经理,样貌身材自然是上等的,一套黑色小西装,略显气质,说话语气也不盛气凌人。
对于酒店而言,不说内在怎样,门面好才是好,让人进来一看就舒服的那种。
“老板,这边请。”张静摆手示意道。
江河点头,边走边笑道:“叫老板有点生疏了,换一个吧。”
两人边走着聊。
跟在后面的张静一顿,不过很快反应过来,笑道:“江先生,您朋友的位置要不要换一个?”
“嗯,谁订位置?”
“好像叫宋远离。”张静手拿一个类似平板的智能系统,一般她们不会私自调看客户的资料,但那也要看是谁。
“宋远离?”
江河正疑惑间,旁边忽然传来一声大吼,“你们简直就是在欺负人,凭什么这小白脸不用登记就能进去,而我要被你们层层刁难,还有那个服务员是谁,难道我不是客户吗,为什么我没有服务员?我不管,把你们的经理叫来,要不然我就赖在这不走了。”
江河转过头去,跟着的张静也停下了脚步,果然这事还没完,这女人刚刚不闹腾,现在又来幺蛾子了,张静也连忙准备解释道:“江先生,不好意思~”
江河摆手,道:“不用多说,我刚进来就看到了,你们该怎么处理就怎么处理,这些我不会管,只要不是什么坏事就行,你先去处理事吧,随便叫个人帮我带路就好。”
“这~好的。”张静只是看了看江河面色,就点头表示道,然后挥了挥手叫了之前接待江河的那位妹子过来。
“静姐,老板。”袁圆小跑过来,忐忑道。
虽然不大清楚情况,但她刚刚可是在旁边听得清楚,眼前这位年轻人,居然是她们酒店的老板。
因为一般情况下,对于来住酒店的客人,她们都不会直接叫老板的。
既然张静这个经理都这么叫,那显然是真老板来着。
张静点了平板一个位置,道:“你带江先生去这个位置,要是江先生有什么吩咐,都要做到,懂了吗?”
“懂了。”袁圆点头道。
然后,张静才走过去,对着那个女人说道:“您好,我就是酒店的大堂经理……”
这边江河也没有看后续,他相信张静会处理好的。
“你叫袁圆?”江河看了一眼她的胸牌,笑道。
“是的,老~江先生。”袁圆刚想说老板,不过想到张静怎么叫,她也连忙改口道。
“不用那么紧张,我又不会吃人,我可以看他们的信息吗?”
↑返回顶部↑