第86章 跳槽（2 / 2）

“原来是你，好久不见了！”

赵龙一脸迷惑。

“你们俩认识？”

林峰笑道：“算是有一面之缘吧。”

几人寒暄了几句，随后林峰说道：“既然你刚来，不如咱们一起看看医院的整体情况吧。”

“好！”

于是，林峰，赵龙和白医生三人同行，查看医院的情况。

来到门诊大厅，可以看到，之前的挂号窗口全部换成了自助挂号机。

“要是一些不会使用的老人独自前来怎么办？”

白医生提出了心中的疑问。

赵龙笑道：“问题不大！”

只见他喊了一声，立刻就有一个长得小巧可爱的机器人跑了过来。

“请问您需要什么帮助？”

机器人的声音非常好听，和想象中生硬的电脑合成的声音完全不同。

“我有肚子不舒服，给我挂个号。”

赵龙随意地说了一声。

智能机器人很快就识别到了关键信息。

“好的，已为你挂了消化内科，若您情况比较严重，也可挂急诊…”

白医生在一旁啧啧称奇。

“确实很智能，也很方便。”

几人继续体验。

“咱们现在按照指示候诊。”

来到了候诊室，可以看到也是完全的机器叫号。

而且，患者可以下载医院的app，叫到号的时候手机会提示，如果中途有事离开，可以先让后面的人顶上。

当然了，没有带手机的话，也可以通过医院无处不在的智能联网屏幕，查看自己当前科室的排队情况。

随处巡逻的智能机器人，可以帮助解决一切患者的疑问。

有些智能机器人不知道的问题，还可以转接到人工服务。

到了会诊室，依然只有一个机器人。

不过他和那些四处游走的智能机器人，显然不太一样。

“看病也是靠机器人吗，会不会有点不太严谨？”

白医生有些担心。

多年的行医经验告诉他，每个病人的情况都不一样。

一个好的医生，是要通过“望闻问切”来判断病人的具体情况的，用机器代替的话，实在太片面了。

林峰知道他在担心什么，说：“这个机器人，实际上是由医生在后台控制的，病人的所有信息都由人工判断，目的只是为了减少医生和病人的直接接触。”

白医生松了一口气，说：“原来是这样！”

赵龙继续补充。

“医护人员在劳累了一天后，精神面貌会很差，接待患者的时候可能看起来不是那么热情。”

“而我们的机器人，一直保持着和颜悦色，并且配合患者情绪做出各种表情，可以让患者感到更加亲切。”

白医生连连点头。

“是啊，刚刚工作的时候一直提醒自己要对待患者像亲人一样，可是时间长了还是很难坚持做到的。”

这个功能，很有效地缓解了紧张的医患关系。

很多时候，矛盾就是发生在一个不太合适的语气之间。

很快，操作机器人的医生配合林峰，让他先去做一下各种检查。

很多患者第一次来到医院，对各种科室的位置很不了解，经常要到处逛很久。

但是曙光医院就没有这个问题。