912 ‘医术’原本的定义（2 / 2）

说罢，杜衡转身拉开诊室的门，就准备离开诊室了。只是刚打开门，一群人呼啦啦的就围了上来。

“医生，你给那个姑娘看了，你也帮我看看吧。”嬰

“大夫，我这都来你们医院好多次了，这一直都治不好，你也帮我看看吧。”

“大夫，我腿疼，疼的厉害的时候下不了地，你看你用针灸能治好不？”

“大夫。。。。”

“医生。。。”

看到大家面的瞬间，一股乱糟糟的声音就扑面而来，一起扑来的还有那一张张生动鲜活的脸庞。

只是大家太过激动，贴的太近，把到门口的杜衡又给逼回了诊室。

而杜衡被这突如其来的热情也给吓了一跳，而且说话的人太多，他根本就听不清他们都说了些什么。嬰

不过看着这一个个鲜活激动的面孔，杜衡就是猜也能猜得到，所以连忙伸手往下压了一下，示意大家不要乱，不要激动。

随后便是各种说好话，做保证，并说了自己上门诊的时间，说大家真有需求的话，可以在自己上门诊的时候，来找自己看病。

就这么折腾了两三分钟，杜衡才算是从人群里走了出来。

等到走的远了，杜衡这才回头看了一眼诊室的方向。

虽然患者喜欢他，认可他，让他很有成就感，但是这种乱糟糟的局面，让他有点烦躁。

这倒不是他不喜欢这样的场面，而是这种拥堵乱挤的场面，一是不利于医生看诊问诊，容易干扰到医生；二是有些病人的病情，是不适合在大庭广众之下去说的，需要保护病人的隐私；三呢就是非常容易给一些没有素质的人，提供插队的机会，最终造成吵架，甚至是斗殴的混乱局面。

所以这种事情，必须要有改变才行。嬰

而杜衡又看了一眼那间主任诊室，和现在的这间普通诊室的位置后，心里又是无奈的叹了口气。

之前自己所在的主任诊室，就在导诊台的外面，所以门诊护士不好管理。

后来重新分配的这个诊室，也在这个位置，这就让杜衡觉得，门诊部这边可能是故意的。

不过这个想法也就是那么微微一闪而已。

这样的安排，其实也是为了他们科室好，毕竟相邻的诊室都是自己科室的人，出现问题也方便沟通不是。

随后杜衡不再胡思乱想，转身就往科室走。

他明白，要想解决诊室门口混乱的问题，最后还是得靠自己。嬰

实在不行，就从自己科室抽调一到两个护士，专门在门口负责叫号，管理患者排队。

不过这个事情，得回去和护士长好好商量一下。

刚到病区，杜衡还没找护士长呢，护士长就主动的找上门来，和杜衡聊起了七号床投诉的事情。

因为就在杜衡刚刚来诊室的这段时间，七号床因为给他做治疗的时间比别人晚了一点，就又投诉了一个护士。

还因为另一个护士的推车车时，装药车车的声音有点大，也被投诉了。

这一下着实也是让杜衡恶心到了，这人好像不找茬就活不自在一样。

这事情是要想办法解决一下，但是杜衡也趁机把自己发现的护士问题，和护士长好好的沟通了一下。嬰

虽然这事情杜衡说出来，让护士长脸上感觉无光，但她还算是通情达理，也看得出这层楼迟早还得是中医内科独一家的，便点头应承下来，说是会好好整顿一下。

至于投诉的事情，杜衡暂时也没有什么好办法，只能容他想想再说。

而且科室医生浮躁的工作状态，他也没有想好应该怎么说。

是自己直接挨个谈心呢，还是说找个机会轻轻点一下，然后看他们悟性，再要么就干脆把事情告诉吴主任，让他这个大家长去解决。

想到最后，杜衡还是觉得，还是把这个事情丢给吴主任最好，自己省事还不用得罪人。

关于工作态度的问题，暂时就这么决定了，而七号床的事情，杜衡就是走一步看一步了。

因为你总不能因为他投诉，你就把他赶走不让住院吧？嬰

真要是那样，杜衡估计这个七号床可能就不是到护士台投诉，而是去医务处投诉了。

想法是这么定了，杜衡也就开始安排自己的工作。

到了第二天，也就是星期一准备大查房的时候，他还真就没有提及这个事情。

查第一个病人，询问患者的感受和变化，提问主治医生一些治疗的步骤和安排，然后这个病人就过了。

第二个病人，同样的过程，同样的操作。wap..com

第三个第四个。。。同样如此。

但是在这个过程中，杜衡的脸色却越来越难看。嬰

很快就到了六床的病人。

也就是因为这个病人，曹柄鹤被隔壁七号床的给投诉了。

所以到了这个病人跟前的时候，曹柄鹤自然而然的站到了最前面，开始说病人的情况，并应对杜衡的提问。

而也就是这个时候，身后跟着的人群里，突然发出两声低低的嗤笑声。

与此同时，除了曹柄鹤之外，其他人同样也低着头笑了起来。

尤其是站在最后面的两个人，一边笑的同时，还用手捂着嘴低声的交谈着。

杜衡这一次是彻底的黑了脸。嬰

首先这是对自己的不尊重，对同事的不尊重。

但这没关系，不是什么大事，杜衡对此也看的不是很重。

但是这种行为最大的问题，是会让患者觉得他们这个团体很随意、散漫、不专业，也不尊重他们。

或许病人因为有求于医生，他们不会当面说什么。

但是当医生都走了呢？

当这些患者和家属离开了医院呢？

科室的口碑和风评是不是就会受到影响？嬰

长此以往，刚刚有所起色的科室，是不是又得重回去年被‘分家’时的窘境？

曹柄鹤就在杜衡的身边，当然也看出了杜衡的恼火。

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