第31章（2 / 2）

在08年能每个月工资拿到4000，已经是打着灯笼都难找！她又有什么理由不签呢？五年算什么！十年她也愿意！

“我们开店的目的是什么？”

“赚钱！”

“对，那怎样才能让顾客来了一次还想来？”黎里又问。

“手艺好，样式多。”陈静小声说。

“很好！手艺好，样式多是每个美甲店都要具备的！但是在你没有给顾客做指甲的时候，从顾客进门的那一刻开始，我们就已经在服务了。

你们想象一下，如果顾客进了店，自己找了个空位坐下，你递给她样板，她选一个之后，你开始工作，她坐到犯困。

你是做得不错，可是有一天他去了别人家，做的也不错，那人家可能比你多说一句话，那么这位顾客是不是就留在人家了，还会再来吗？”

二人想了想“不会了。”

“所以我们的第一课就是服务。”黎里调整了一个舒适的姿势“你们都是美甲师，所以接待服务不需要你们操心，你们只负责为顾客做指甲的过程中给顾客最好的体验！

从顾客坐下开始，你的工作也开始了……”

接下来的一个小时，黎里将修剪指甲前的要求全部和张丽陈静讲了一遍，包括洗手，清洁，按摩，为顾客调好要看的电影等等……听的二人一愣一愣的，她们从来不知道还有这么多说道！

黎里说的是普遍的美甲店都做不到的，她相信，优质的服务再加上完美的技术，她的店，绝对可以做大做强！

“把以上我给你们讲解的工作做好以后，才开始进入正题。”