第5章 空白的梦（2 / 2）

“错账？什么错账？我不知道。”

苏玉赶紧递上手里的礼物和在批发市场门口买的果篮。张妻撇了一眼。

阚经理赶紧顺势接话：“大姐，您看，我们今天就是来表示我们诚意的，对我们工作的失误来道歉。”

张妻没有说话，眼神看向别处。阚经理非常有条理地继续说：“其实监控看得很清楚，遇到这种情况如果客户不还钱是会被当作不当得利起诉的。因为考虑到是我们工作人员的责任，所以我们还是想私下和你们沟通。我们这位同事刚刚大学毕业，工作一个多月，也承担不了三万的损失。不过您放心，如果你们退还现金并允许我们抹账，这件事我们以后不会再提起。”

张妻的目光迅速地扫射了一下苏玉，苏玉尽量用渴望而真诚地眼神看着她。

张妻说：“张贵和进货去了，等他回来我让他去你们银行。”

阚经理满脸堆笑，和苏玉连声说着谢谢，放下礼品先告辞离去。

时近中午，苏玉和阚经理在网点附近的面馆吃了碗面，为了表示感谢，苏玉买了单。

阚经理给苏玉传授了很多遇到特殊情况和客户的相处之道，其实一般遇到错账，很少走法律程序。给客户一些礼物，再说一些好话，客户也就同意退回了。但是也有极端情况，那就只能柜员自己负责了。

苏玉听完这些后问阚经理：“阚经理，你喜欢这份银行的工作吗？”

阚经理说：“喜欢谈不上，但是这份工作可以给我带来还可以的收入，也不需要过分辛苦。我就希望以后能去机关，当然这是后话了。”

苏玉知道进机关很难，于是默默地点了点头。阚经理问：“你呢？”

苏玉违心地说：“也挺喜欢。”