723.独处时间(2 / 2)
既然正事谈完了,那么接下来自然就是闲聊的时间,说起来顾城对于化妆品公司这次遇到的危机也是十分的感兴趣,电话里说起来肯定是没有面对面交流更加的完善和具体,所以趁着这个难得的相聚时间,他也是提起了这次的意外。
“解决的十分出色,而且还要多谢你的主意,没想到居然还能有这种优惠解决的办法,可以说你的办法彻底给我们的公关部门和宣传部门好好的上了一课,你真应该在现场看看他们那些大受震撼的样子。”
谈起这件事情来,姜宁就变得情绪异常的兴奋,甚至神情也变得有些眉飞色舞了起来,如果这件事情任由自己来解决的话,那么解决的办法肯定跟以往没什么区别,不是付出高额的赔偿, 尽力平息这次事件的风波,就是会因为这次的事件彻底造成自己化妆品品牌的损失和污点。
要知道现在的民众还没有接受过那种资讯爆炸的时代,所以一件事情在人们的心中,还没那么容易遗忘,一次的黑点想要彻底的消失在人们的记忆里,那么年限斗志是以5年10年而记的。
对于化妆品公司这种依靠着广告效应和口碑发展的企业来说,污点是他们的道路上最不想遭遇的事情,因为一次的黑点很有可能会造就一个品牌的崩塌,甚至会因为这次的黑点让人们对这家公司都变得不信任了起来,在购买这些品牌的化妆品的时候会无比的抵制甚至是抗拒。
要知道在这个社会上本来就是如此,有很多好的事情可能没那么容易被传播出来,但是一次糟糕的口碑和信任危机会被所有人都铭记在心。
再加上人们口口相传的效应,这次的危机会直接席卷所有的市场和消费者,带来的连锁反应是一家公司根本没有办法面对的糟糕局面。
而顾城的办法经过姜宁的简单试验立刻就见到了成效,她亲自带着赔偿金和医院的检测人员亲赴到现场,为患者进行详细的诊断和治疗,同时也找到了对方的病因,完全是因为患者本人的皮肤状态与化妆品中的一个微量元素起了冲突,才会酿造成现在的局面。
而这种可能性甚至于这种皮肤状态,可能百万人中也不会出现几例,只不过恰好被化妆品公司给撞到了而已。
既然找到了原因之后,又有了政府机关以及医学界皮肤专家的站台,还有一些媒体和娱乐节目的采访澄清,原本可能会造成化妆品品牌损失的一次危机立刻被消散于无形之中,甚至因为这次的危机出现,让化妆品品牌成功的走入到了很多人的眼帘中,在见到对方认真负责的态度之后,越来越多的人愿意尝试去使用这家化妆品品牌的产品。
虽然姜宁刚刚回到周市不久,但是在路上就已经接到了总公司传过来的回馈,自从这次事件出现以及被澄清之后,原本处于停滞状态的销售业绩仿佛打了鸡血一般一路连续昂扬往上,曲线一直保持着上涨的势头。
而且姜宁在整个过程中一直没有进行过任何的遮掩,甚至十分骄傲自豪的告诉所有公关部和宣传部的人,这次解决问题的方案是出自自己的男朋友之手,那语气中的与荣有焉几乎让所有人都能够感受到她的幸福和依赖。
“那看来我出的办法确实还是有点用的,没给你添乱子就挺好的,你在外面忙活了这么多天,一定很累了,抓紧趁热吃点东西垫垫肚子,等晚一点随我一起把这些客人送走之后,就快点回家休息休息吧,我们晚一点到时候再见面。”
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