第六十章 做好事不留名（1 / 2）

感叹之余，柳乘风喝了口咖啡，旁击侧敲道。

“那老赵，你下一步打算怎么做？”

“近两周时间都是寒潮，不光你的日子不好过，所有商超的日子也都不好过。”

“像是达万集团，与美了么有合作，还能通过外卖等业务拓展客户，你们现在外卖客户几近于零，线下客户也是寥寥无几，没有客户，谈何发展？”

赵泰再度陷入沉思。

“赖总对我大加赞赏，这说明，我们目前的所作所为都是正确的，也是完全符合赖总的期望。”

“那赖总的期望是什么？期待我们为客户员工服务，期待我们做一家有社会责任感的公司。”

“客户和员工服务我们已经做到位了，那社会责任感体现在什么地方呢？”

“从赖总的语气来推断，他似乎是觉得我能想到该做什么。”

“目前主营业态有商超服务、《水果牧场》APP活动、线下配送业务、新老商户入住等”

“而且赖总刚刚才给我打电话，多半是他通过近期的情况和我的汇报，发现了什么必然的联系，只是我没有发现而已。”

想到这里，赵泰立刻努力回忆起最近的点点滴滴。

当时赖总第一次来自己的办公室，两个人聊了很多。而赖总说得最多的，积累线下客群，首先做好“老客户”的服务，从而引发口碑效应，然后就是不要在乎钱的问题，要把员工客户利益放在第一位。

其它领导说说，可能是画大饼装样子，但赖总每次都是落实在实处。.c0m

目前，济世商超员工的利益和福利基本上已经全部满足，而“老客户”的服务一直跟不上去，是因为遇到了“寒潮”，人家压根出不来家门，自然也做不来服务。

“等等……寒潮、老客户、服务？”

“我明白了！”

“所以，御寒物资不仅仅是对我们老客户的，对所有人都是一样，我应该围绕着寒潮影响的重灾区，做上门帮扶，把口碑做起来，然后等寒潮后利用口碑逆袭，把济世商超推广出去！”

想到这里，赵泰立马激动的赖一鸣打了个电话。

赖一鸣的回复很简单。

他先是赞扬了赵泰的想法，并表示钱不是问题，库房里的御寒物资免费且优先向老旧小区的客户向客户们发放，但要注意一点，御寒物资的发放，不以公司名义进行。

简单来说，总结的意思就是“可以发，做好事，不留名。”

赖总的回答，让柳乘风非常惊讶，也给赵泰发热的大脑浇了一盆冷水，冷却了下来。

“赖总，同意发物资，但不让以公司的名义……”

“这说明什么？说明赖总压根没想过以此增加公司口碑，从而引发业绩的提升！”

“自己似乎是想错了，自己的所作所为还是站在了公司业绩达成的基础上思考的，还是对客户别有所图！”

霎时间，赵泰冷汗直流，不禁感叹赖总又一次将自己悬崖勒马。

“对客户别有所图的援助，是做不好服务的！”

想想赖总的那句老人优先，还有不以公司名义，赵泰就很是愧疚。

于是，他招呼了一声柳乘风，独自一人回到办公室，整理了一下近期库房存储的物资和附近所有老旧小区的信息。

赖总都这样手把手教自己该怎么干这个活了，自己如果还干不明白，岂不是太蠢了！