第190章 60. 销售和生产打架(2 / 2)
杰罗姆的电脑还连着投影仪,他从电脑的一个文件夹里打开一个PPT文件,这个文件的每一页都是一张照片。杰罗姆道:“这是最近一段时间在安装现场发现的质量问题。”
杰罗姆一页一页地播放着那个PPT文件,只见这些质量问题有门板聚氨酯溢出的,有门中门铝型材打孔位置打错的,有门板划伤的,有手动拉绳不够长的,有零件包内缺零件的,有螺栓配错的……
“真是难以置信。”杰罗姆一边摇头一边播放这些照片,阴沉着脸,做不可思议状。
方自归明白了,今天杰罗姆是来兴师问罪的。方自归道:“对这些问题,我很抱歉,但是这些照片上显示的问题恐怕不一定是工厂的问题。不过不管怎样,请相信,我们工厂会采取措施进行改进。”
“这样的质量是不能接受的!”杰罗姆直视方自归的眼睛。
杰罗姆气势汹汹的直视,让方自归的火“噌”一下冒了上来,“你的意思是,要工厂做到所谓的零缺陷吗?”
“我没这么说。但是工厂的产品质量比以前更差了!”
“谁说质量比以前更差了?”
“销售员们。”
“所有的销售员都这么说,还是只有几个销售员这么说?”
“许多销售员都这么说。但是这根本不重要,看看这些照片,这难道不是事实吗?”
“也许是事实,也许不是。”
“难道你不认为工厂应该解决这些问题吗?解决了这些问题,销售将没有借口。他们说因为产品有缺陷,所以他们完不成销售目标!”
方自归立即明白,为什么杰罗姆要来兴师问罪了。
做为生产公司的老大,方自归每个月都能收到销售公司的月报,知道截止到目前为止,销售只比去年同期增长了百分之十几。然而,这年中国区的内部目标是增长40%,报给欧洲总部的目标是30%,所以杰罗姆必然是坐不住了。这一年,毕竟是杰罗姆负责中国区业务的第一年。
业绩不达标,方自归不知道是杰罗姆运气不好,还是市场萎缩了,还是竞争对手更强了,还是因为杰罗姆新官上任的三把大火把销售员的积极性烧掉了,但是方自归现在知道,在杰罗姆的压力下,一些销售员肯定开始推卸责任,所以就把屎盆子往工厂头上扣了。
“工厂乐意帮助销售完成销售目标。”方自归平静地说,“否则,我刚才带客户参观工厂也不会这么卖力。”
“好,既然如此,更重要的是,我们应该解决这些质量问题。”杰罗姆顿一顿,“我想在我们进行更进一步的对话前,你必须要承认工厂的质量下降了,工厂必须要尽快改善产品质量。”
方自归看着杰罗姆没有马上回答,杰罗姆咄咄逼人,“这是一个前提,你是否同意工厂的产品质量下降了。”
方自归看着杰罗姆的眼睛,心想工厂和销售公司“同一个世界,同一个梦想”的更紧密经贸合作关系,也许从今天起结束了。方自归道:“不,我不能同意。”
大力水手杰罗姆看着方自归坚定的眼神,本来就发红的脸更红了一些。会议室里一阵沉默。
终于,还是火力更大的大力水手打破了沉默,“我非常失望!我非常非常失望!”
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