第60章 简单处理(1 / 2)
“也就是说供应商不信任我们?”
李荀眉毛一挑,看向不远处的供应商代表。
“怎么?我们清汽的鉴定员连这点水平都没有了,几位还要亲自过目?”
“还是说几位怀疑我们清汽公司虚假索赔?”
李荀没说正事儿,而是上下打量了一番供应商的几个人,开口质问。
这个帽子有点大,这几个人不敢接,连忙上前赔笑道:“哪儿能呢?领导您言重了,返旧件主要目的是想看看哪儿坏了,是有工艺缺陷还是怎么回事……”
“呵呵,倒是能说会道,对了,我记得座椅的供应商有两家吧?”
李荀暂时没揪着返件的事不放,跳跃性的问道。
“对,两家。”老姜点点头,不明白李荀问这个干什么。
几个供应商一颗心悬了悬,眼前的这个年轻人他们不认识,甚至从来没打过交道,但从其他人把其当成靠山的态度来看,明显不好惹。
不过吃下去的钱没有吐出来的道理,按照这种索赔方式,得把最少一半的利润拿出来搞售后,这是大老板不能接受的,大老板不接受,他们肯定要把事情办好。
“哦,那你们几个看看,这些座椅是不是你们家生产的?”
李荀和颜悦色的对供应商的几人说道。
几人面面相觑,这是想干啥?
“是,确实是我们家的。”领头的人说道。
听到此人承认,李荀面色不变,接着问道:“坏没坏?”
“坏了,但是……”
李荀直接开口打断对方:“是你家的东西,坏成这样了,为什么不赔?”
“这不是质量问题造成的呀领导,刚才技术服务室的专家也说了,这些车辆行驶的道路都比较颠簸!”供应商搬出了老一套,不惧李荀。
这不是质量问题?李荀笑了。
同时他也品出来了。
技术服务室的几个人猪队友不假,但主要原因不是出在了技术服务室这几个人上面,一般来说,供应商没有在含含糊糊的事情上坚持到底的勇气,一些小供应商即便明知不是质量问题,也会进行赔偿,毕竟以后的日子还长,要靠清汽吃饭。
对方底气非常足,估计是有些背景。
李荀的态度是这种情况必须扑灭在摇篮里,且要重拳出击,不能只是索赔了事,得狠狠敲打。
不管供应商是有什么背景,清汽作为汽车厂,必须给买车的老百姓当家做主,屁股必须坐在老百姓这一边。
这事儿处理不好,挨骂的是汽车厂和李荀,人家老百姓买的是清汽的车,是李荀设计的车,又不是供应商的车,哪个买车的老百姓认识供应商?
说白了消费者是奔着清汽和李荀的名字才买的,出了事也只找清汽和李荀。
别看现在一边倒的给李荀点赞,售后要是处理不好,这好不容易攒下来的一点点名气和口碑很快就没了,你设计的什么玩意儿三天两头的坏!
口碑积累起来很费劲,消费起来很容易。
并且李荀认为这种情况就是属于质量问题。
李荀冷声道:“意思是你家的东西只能适应平稳道路,只能在高速公路和路况优良的国道省道行驶是吧?”
“领导,我们不是这个意思……”
“行了行了,你不用说了!”李荀撇过头一摆手:“我们清汽的车面对的是所有客户,任何路况都必须适应,适应不了就是达不到我们的装车标准。”
“你认为路况恶劣导致座椅底座开裂,但我认为是你家的座椅底座质量不合格,达不到大漠质惠版2.0的装车标准,适应不了全路况。”
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