第455章 对服务部的新要求（1 / 2）

第455章对服务部的新要求

三十多个坐了四桌。

王石见到大家到齐，叫服务员上菜。

茅台酒家里有存货，都是70年代的老酒，不过这一次过来也懒得带，直接在饭店里要，自己又不缺那点钱。

钱赚是为了提高生活质量的。

每桌来5瓶83年的茅台。

“不够再上，今天大家不用给我省钱。”王石说道。

一旁的服务员给大家每人倒了一杯。

“服务员，来一罐可乐。”王石指着高雅雅说道。

“好的，稍后。”穿着长旗袍的服务员扬声让同事拿来一罐可乐放在高雅雅跟前。

大家倒满，王石拿起酒杯敲了敲前面的碟子说道：“来，今晚没有员工跟领导，只有兄弟，大家放开一些，不要拘束。”

“说起来，这是公司成立8年来，我头一次跟大家坐在一起喝酒，来我敬大家一杯，感谢大家这些年来为公司所作的辛苦付出，干了。”王石敲了敲前面的碟子叮叮响。

大家也学着王石用玻璃杯敲了敲跟前的碟子，一口气喝完。

这是83年的茅台。

从1986年起，茅台酒的市场价猛涨到了8元+120元侨汇券，从1987年起，价格正式涨到了128元；到1990年，又涨到了170元。

现在燕京职工的平均工资从80年代初涨到的60元涨到了现在1990年的六百块钱，一瓶170元的茅台，许多人还不舍得花这个钱，一般日常也就喝红星二锅头。

今天老板请客，大家也能放开了喝。

平时王石在公司也很少骂人，包括老板娘赵敏也是。

不过刚刚过来的那些职工并不像利彭山他们这些服务部的二代子弟这些老油条放得开。

“大家不要拘束，吃菜，难得给你们宰一回，你们要好好表现。”王石开玩笑地说道。

听到老板这么一说，大家也笑了笑，气氛也轻松一些。

这个时候的饭菜都是纯绿色食品，味道还很正，像燕京饭店这样5星级酒店来说，里面的厨师都是国厨级别，做出来的饭菜不但美味，而且量很足。

酒过三巡，菜过五味，大家有点酒意之后也慢慢放得开来。

王石指着高雅雅说道：“你刚才跑什么，我难得说得还不清楚吗，说是请你们大家吃饭，肯定是包括你，难道你不是服务部的一员吗？”

“要是对这个岗位不满意，你说出来，我给你调。”

“就是，我刚才在部门里也说了，她说不用，难道你对我这个领导不满意吗，还是想调到其他部门？师公在这，你说句话，我们也不拦你。”郭玉全开始也喝了不少酒，胆量也上来了。

“王总，并不是，我对现在的工作非常满意，我原来是认为你请修车的师傅们吃饭，我这个打杂的，平时也帮不上忙，所以没有脸过来。”高雅雅一听老板要调离自己，这怎么行。

再说，老板你这么一说，这是把我放在火上烤众矢之的给我拉仇恨。

“谁说你是打杂的？”王石看着高雅雅接着说道：“每个岗位的存在都有他存在的道理，这跟人的五官一样，你说眉毛就没有用处吗，那你把眉头剃了试试？”

轰！

大家一听把眉毛剃了，那会是什么模样，立马变胖。

“眉毛也有眉毛有用处，它阻拦了额头上面流下的汗水不浸到眼睛里。”

“同样的道理，你的位置也非常重要，别看你好像没修车帮不上什么忙，其实用处很大，要接收许多用户打来的故障电话，还要详细记录下发生的故障，有了这个详细的故障记录，同事才能准确地预判什么故障，好提前准备配件、维修工具，提高了效率，这难道不重要吗？”王石说道。

大家如今一想，还真是。

“对呀，有了你的故障记录单，我们都准备充足，预判大概是什么问题，要带什么配件，不然到时候到现场发现跟原来的不一样，那还得从家里发配件，这样一来时间就耽搁了。”

“还有，你每月做的那些报表那是也不小的工作，统计修订故障案例修订成删再给外面印刷成书籍，那一个不重要，怎么说你是打杂的。”

“有了你在家里，我们才没有后顾之忧，这些都分工不同。”

大家纷纷点头说道。

王石也点头肯定了大家的说法，接着说道：“所以，公司的每一个岗位的设置都有它的道理，工作不分贵贱革命不分前后，大家每一个都非常重要，江湖大海不也是一滴滴水珠汇聚而成的吗？”

“王总，我……我”高雅雅听到大家这么认同自己，感激地红着眼眶，“我之前总觉得大家每天都出差这么辛苦，我却只能呆在家里帮不上大家。”

“以后这个思想不要再有了，你们服务部每一个人都非常重要。服务部虽然不参加生产经营，不过在公司的重要性也非常大，我从成立公司的那天开始就成立了售后服务部，这8年来，因为有了服务部为客户提供的专业及时的维修服务，我们公司的品牌才一点点壮大，顾客在购车的时候这个售后服务好不好，这也是他们考虑的原因之一。”

“军功章里，有他们的一半，也有你们的一半。”

说着说着，怎么说起歌词来了，不过这个套得也非常好。

想到这里，王石拿起电话，打给现在销售部的主任冯彭鹏。

冯彭鹏是郑强被调到魔都之后郑强举荐的销售部主任，这段时间来，业绩也做得非常高。

“我是王石，在哪呢现在？”